想帮帮,是联想于2025年5月8日正式发布的个人智能设备AI服务智能体。[1]
想帮帮基于联想数万名服务工程师积累的知识库和工具库,由擎天智能IT引擎4.0驱动,达到了Level3的服务能力,可为用户解决设备使用及设置中的问题。[1][2]想帮帮能够自动感知设备状态,进行24小时不间断的体检,并具备预判能力,发现异常会立即发出提醒并自主规划解决方案。[2][3]
产品沿革
2025年3月31日,联想集团2025/26财年誓师大会在北京召开,[4]想帮帮首次与公众见面。[5] 2025年5月8日,联想在天禧AI生态春季新品超能之夜上正式推出全行业首款个人智能设备AI服务智能体“想帮帮”。[1]