12·24江苏启东一紫燕百味鸡店员被指偷拿顾客牛肉事件
2025年12月被曝光的事件
条目
2025年12月24日，有网友发视频称，江苏南通启东市凯旋路菜市场的紫燕百味鸡门店内，一名店员在给顾客称重牛肉后准备打包时，将餐盒放在背后私自取走部分牛肉。网友还表示，该门店店员此类行为并非首次发生。[1][2][3]
2025年12月24日，网友向市场监督管理局投诉举报。之后，紫燕百味鸡官方表示，已采取系列措施，包括处罚涉事经销商、要求涉事门店停业整改、认定涉事员工行为严重违纪并予以解聘等，同时积极寻求消费者谅解。截至2025年12月25日，启东市市场监督管理局已介入该事件调查。[1][2][3]同日，紫燕百味鸡发布致歉声明称，经查实，确有店员存在不当行为，公司对此次向公司提出 指正的消费者予以现金补偿其当日消费金额的十倍，并赠送1000元的品牌无门槛消费卡一张，还预计开展相关补偿活动。[4]
事件背景
紫燕食品前身是在徐州开业的“钟记油烫鸭”卤味店，1996年，紫燕品牌在江苏南京创立。2022年9月26日，紫燕食品登陆上交所主板上市，成为“夫妻肺片第一股”。紫燕食品主打佐餐卤制品，主要产品有夫妻肺片、百味鸡、紫燕鹅等。紫燕食品主要依靠经销商销售产品，通常将产品销售给经销商，经销商再卖给终端的加盟门店。截至2025年12月15日，紫燕百味鸡门店数为5144家。2025年前三季度，紫燕食品营收同比下跌6.43%至25.14亿元，净利润同比下跌44.21%至2.48亿元。[2]