用户贡献
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用户贡献
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是一种由用户自发、主动地为企业提供内容和创意的概念,这种模式通常采用免费形式。它源于互联网,具有独特的网络口碑营销效果。
历史与发展
用户贡献的概念并非新出现的。大约在2000年左右,随着Web2.0概念在中国的兴起,UGC(用户创建内容)和UGM(用户创建
营销机会
)开始在中国和国际市场上获得一定的市场份额。在国外,包括
亚马逊
、
谷歌
、
Skype
在内的互联网公司,以及
本田
、
宝洁
、
百思买
、
凯悦酒店集团
等传统企业巨头,都积极构建了“用户贡献系统”。
优势
节约成本