去哪儿

2005年创立的中文在线旅行网站
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去哪儿是一家中国一站式旅行网站，上线于2005年5月，由北京趣拿软件科技有限公司开发运营，主要为旅行者提供机票、酒店、度假、门票、租车、接送机、火车票、汽车票和团购等旅行信息的深度搜索和预订等业务。[1][2][3]
2009年，去哪儿月独立访问用户继续增长并突破3500万，在旅游网站中排名榜首。2012年，去哪儿迎来中国国内共计15家大中型航空公司旗舰店入驻，开启直营、代理双轮驱动的机票分销模式。2014年，去哪儿在行业内首推机票“闪电退款”模式，提升了用户退票体验感。2016年，去哪儿在行业内首创智能客服概念，实现机票改签、航变自动等售后服务自动化。2018年至2019年，去哪儿在中国在线旅游厂商全年交易规模指数中名列第二，年交易额保持两位数以上增速。2020年至2022年，在疫情之下去哪儿保持盈利与增长，购买“人生第一张机票”用户突破年千万量级。独家发放北京市3000万京郊住宿消费券，并承销中国多省市旅游消费券。2023年，去哪儿获PCI安全标准委员会颁发的支付行业数据安全标准（PCI-DSS）认证。[4]
2020年至2023年，去哪儿连续多年入选“中国互联网百强”、“北京民营企业百强”“北京民营企业科技创新百强”“北京民营企业文化产业百强”榜单。[4]

发展沿革

2005年5月18日，去哪儿在北京正式成立，是中国第一个旅游搜索引擎，开创线上机票比价模式。[4]2006年7月，硅谷风险投资商Mayfield和金沙江创投完成对去哪儿的投资。2007年5月，去哪儿独立用户访问量突破500万，并被明确定位为中国最热门的旅游新媒体之一。10月，独立用户访问量突破1,200万。同年11月，去哪儿的酒店搜索的数据量首次突破15,000家，让消费者能够更加全面地搜索全中国各地与各种等级与类别的酒店。 [5]