企业方针是企业行为的总则,决定了企业战略目标的选择和实施,同时也是企业内部各单位部门之间协调的重要依据。
定义
企业方针是企业行为的总则,它决定着企业建立战略目标、选择战略方案和实施战略方案的框架结构。企业方针应该和企业哲学一致,反映企业宗旨的基本要求;企业方针是企业一切行动的准则,也是协调企业中的各单位各部门之间的关系和信息沟通的主要依据。例如摩托罗拉公司的“肯定个人尊严和坚持原则”的基本方针,作为摩托罗拉公司高层管理人员和全体员工一切行动的依据,也是衡量和考核员工工作业绩的主要依据。 分类
根据内容和范围的不同,企业方针可分为经营方针和质量方针[1]两类。