客户型企业文化

客户型企业文化
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客户型企业文化，专业术语，作名词，是企业在以客户为导向进行经营的过程中形成的，并为全体员工所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，也是企业以客户为核心的文化管理模式。

客户型企业文化的内涵

其内容包括以下方面：

1客户是企业的重要资产

客户是购买使用企业产品的消费者，也是企业的资产。客户是企业拥有的重要资产，它可以超越传统意义的企业边界，向内转化为企业的特殊资源，向外又向企业所处的市场环境迈进，成为动态连接企业内部和外部环境之间的重要桥梁。客户作为企业的资产，其价值由客户的购买价值、交叉购买价值、口碑价值、知识价值等构成，企业可运作和经营客户资产，来最大化其价值。