受众调查是新闻传播机构了解受众基本情况、意愿、需求、观点、态度、反馈的重要途径，旨在评估新闻传播的社会效果并改善新闻报道。这种调查可分为主动反馈和被动反馈两种渠道。[1] 概述
受众调查是新闻传播机构了解受众基本状况、观点、态度、反应以及征求受众意见的一项活动。它是考察新闻传播社会效果的一种方法，属于信息反馈的研究范畴。受众调查的核心在于理解受众的需求。新闻机构若想使其 传播产生效果，必须尽力适应受众的新闻需求。受众的关注程度取决于其对客观世界的关注度。受众的经济活动、生活水平、教育程度、文化素养越高，社会责任感越强，参与政治事务的愿望就越强烈，个人与社会生活的联系也就越紧密，获取新闻的渴望也就越强烈。同时，受众因其社会地位、职业、年龄、兴趣等因素的不同，需求也会有所差异。因此，受众需求既有共性也有个性。为了满足受众的需求，就需要持续不断地开展受众调查。受众调查是了解受众的常用方式之一。[2]
发展历史
1935年10月，G.H.盖洛普创立美国舆论研究所，采用抽样方法开展民意测验，定期向新闻界提供社会舆论动向，并影响美国政府的决策。1936年12月至1937年3月，上海民治新闻专科学校组织的《上海读者和上海报纸》调查，是中国新闻界最早的一次社会调查。1938年2月，《新华日报》创刊一个月后，在报上刊出读者意见表，征询 读者意见。此后每年一次，并将读者意见和编辑部的改进措施在报上公布，接受读者监督。新中国成立后，各新闻机构设立了专门负责群众工作的部门，定期或不定期地进行读者调查。50年代初，新华社曾向中共中央和中央人民政府领导人员寄送调查表，毛泽东填写了对该社稿件的评价意见。[3]