• 正在加载中...
  • 业务流程分析

     业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化,从而得到业务流程图即TFD (Transaction Flow Diagram ),是一个反映企业业务处理过程的“流水帐本”。业务流程分析的目的是:形成合理、科学的业务流程。通过分析现有业务流程的基础上进行业务流程重组(BPR),产生新更为合理的业务流程。

    编辑摘要
    本词条内容尚未完善,欢迎各位编辑词条,贡献自己的专业知识!

    目录

    概述/业务流程分析 编辑


    业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化,从而得到业务流程图即TFD (Transaction Flow Diagram ),是一个反映企业业务处理过程的“流水帐本”。业务流程分析的目的是:形成合理、科学的业务流程。通过分析现有业务流程的基础上进行业务流程重组(BPR),产生新更为合理的业务流程。
    业务流程分析业务流程分析


    内容/业务流程分析 编辑

    业务流程分析的内容:
    (1)原有流程的分析。
    (2)业务流程的优化。 
    (3)确定新的业务流程
    (4)新系统的人机界面。 
    步骤
    业务流程分析是要将企业具体的业务活动过程(内容、步骤等)描述出来,并对此优化

    1.绘制各部门的业务流程图;

    2.与各部门业务人员讨论业务流程图是否符合实际情况;

    3.分析业务流程中存在的问题(有无不合理流程/环节);

    4.与各部门业务人员讨论,提出改进方案;

    5.将新业务流程图提交决策者,以便确定合理的、切合实际的业务流程。

    业务流程的调查/业务流程分析 编辑

    1. 系统环境调查
    包括现行系统的管理水平,原始数据的精确程度,规章制度是否齐全和切实可行,各级领导对开发新的MIS是否有比较清楚的认识,用户单位能否抽调出比较精通本行业管理业务、对本单位存在的问题有深刻了解而又热心于改革的工作人员。此外,还要调查原系统的设备情况 。
    2. 组织机构和职责的调查
    调查中应详细了解各部门人员的业务分工情况和有关人员的姓名、工作职责、决策内容、存在问题和对新系统的要求等 。
    3. 功能体系的调查与分析
    系统有一个总的目标,为了达到这个目标,必须完成各子系统的功能,而各子系统功能的完成,又依赖于下面各项更具体的功能来执行。功能结构调查的任务,就是要了解或确定系统的这种功能构造 。
    4. 管理业务流程的调查与分析
    管理业务流程的调查与分析就是要弄清管理职能是如何在有关部门具体完成的,以及在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况。 
    业务流程分析报告

    业务流程分析报告 **电源设备部 目录 1 整体蓝图 2 经营战略 3 业务流程 4 绩效考评 5 组织架构 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.绩效考评建议 优先级 现状及风险 电源设备部企划部负责对各部门进行考核,但是现行考核制度可以量化的部分较少,较难以根据其制定的绩效考评制度进行考评 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.绩效考评建议 优先级 现状及风险 目前的绩效考评奖惩措施的力度不够,无法真正对员工产生激励机制 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-采购建议 优先级 现状及风险 供应商的选择和采购合同没有财务部参与,对其价格及合同条款进行审核,如果新产品投入生产采购后,涉及大量采购业务, 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-销售建议 优先级 现状及风险 电源设备部目前有大约1000万左右的存货,主要是由华磁公司留下的24伏电源模块,由于其主要适用于CDMA,因此一直积压,但是公司没有制定较有效的销售计划,例如向国外实行CDMA制式的国家进行推销。不利于有效消除存货 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-市场建议 优先级 现状及风险 电源设备部针对新品仅处于开发阶段,但没有进行较为细致的市场调研、竞争者分析、客户分析、定价研究,因此按照目前的产品开发进度,市场工作没有跟上,一旦产品开发成熟,销售严重滞后,无法完成股份公司下达的3000万销售收入 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-市场建议 优先级 现状及风险 终端营销部没有对新品制定相应的销售预测,无法安排生产 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-市场建议 优先级 现状及风险 系统营销部对电源设备部的电源销售不够有力。 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-招聘建议 优先级 现状及风险 目前股份公司规定各事业部在招聘部门人才时,尤其是财务等岗位,要求先在**内部招聘,内部不能满足后再到社会上招聘,不利于及时吸收社会优秀人才。? 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-质量管理建议 优先级 现状及风险? 技术质量部缺乏质量检验报表,对生产过程中出现的质量问题及产成品的质量问题进行统计,不利于技术人员对工艺流程进行改进以避免质量问题的发生,以及对生产人员的生产质量进行考核,不利于提高产品合格率。 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-采购管理建议 优先级 现状及风险? 财务部没有参与采购合同评审过程,没有参与价格及付款方式等方面的控制 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-人事建议 优先级 现状及风险? 部分管理人员包括技术开发人员、生产计划人员等关键岗位素质及学历不高,不利于提高工作效率 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 1.业务流程-生产计划建议 优先级 现状及风险? 生产计划人员在下发生产计划时,没有向生产人员发放料表,不利于库存进行材料发放、及财务进行成本统计 向财务、生产确认 现状分析及改进建议低中高 优先级索引 2.信息系统管理建议 优先级 现状及风险 电源设备部在目前没有联通内部局域网,因此在和股份公司进行信息传递交流的过程中较为麻烦,时间长、效率低。 

    添加视频 | 添加图册相关影像

    扩展阅读
    1世界文化研究

    互动百科的词条(含所附图片)系由网友上传,如果涉嫌侵权,请与客服联系,我们将按照法律之相关规定及时进行处理。未经许可,禁止商业网站等复制、抓取本站内容;合理使用者,请注明来源于www.baike.com。

    登录后使用互动百科的服务,将会得到个性化的提示和帮助,还有机会和专业认证智愿者沟通。

    互动百科用户登录注册
    此词条还可添加  信息模块

    WIKI热度

    1. 编辑次数:9次 历史版本
    2. 参与编辑人数:5
    3. 最近更新时间:2016-10-18 14:05:44

    相关词条

    互动百科

    扫码下载APP