《灵活应变的销售》是一本由托马斯·科文等人合著的图书,于2010年由东方出版社出版。该书介绍了灵活应变的销售策略,包括如何在不同的销售场景中应对客户需求和挑战,以及如何建立长期的客户关系。作者们通过实际案例和经验分享,为销售人员提供了实用的指导和建议。 内容简介
全球著名的维新公司(Wilson Learning)在多年的观察、取样和分析,得出结论:不同类型的人有着不同的风格与期望,接触他们需要采用策略的方法。
与分析型人士(数据、证据;安静、谦逊、不主动与人交往;在准备尝试新事物前,总希望看到现有的关系和事情的稳定性)交往——你要以稳健的、人物导向的方式对待他们;你要有充分的准备,在细节上把关、准确无误;你要从容不迫又灵活变通;有详细的书面记录、支持他们的原则和推理;快速确认你能为工作带来专业支持;提供确凿的证据和准确的数据;态度严谨,坦诚提出你期望的结果,但是要保持低调。