100个伟大的销售理念

[英]帕特里克·弗赛斯是一个有着20多年经验的咨询师，他经营一家咨询、管理、交流技巧方面的培训公司。他写过很多职场方面的书，如《时间管理》等，他的书被翻译成2多种语言出版.他从事过很多别的工作，如为一家国际商业出版商担任丛书主编，为BBC两个销售管理方面的电视节目当顾问和主持人，还担任一家管理杂志的主编。他写了40多本书，如《管理你的老板》《戒掉你的工作瘾》《吸引你的顾客》《在竞争中智胜》《有理不在声高！》《提高你的训练技巧》等  

先进的理念：理念是行动的指南，先进的销售理念带来卓越的销售业绩。100个精彩理念，100条商业哲理，100盏指路明灯。

全新的案例：100个理念的现实源头及案例全部来自于世界上最优秀的顶尖公司，全部为500强企业，有强大的现实支撑与典范效应，作为2008初版、最新，书中的案例是全新的，这对于此类图书中陈旧的案例无疑是一个极大的超越。

轻松的体例：小引或按语（以一段简明而生动的文字引出本则理念）——理念详析（含义、案例）——练习（为读者设置与该理念相关的情景、模式、氛围，指导读者如何将本节提到的商业理念运用到实际工作中，并提出解决方案），即看即学，即学即用，保证你在任何时间与环境下，都可以实现独立而快速的阅读。

本书的使用程度与您的客户数量增加成正比。

一天读一个理念，一天多一个订单；只需三个月，您就是一个成功的销售专家。

世界500强企业之所以成为500强，是因为他们有超强的商业理念和销售理念。  

引言

理念概说

理念1　让顾客给你时间

理念2　保持联系畅通

理念3　赢得客户尊敬

理念4　留下良好的第一印象

理念5　让顾客记住你

理念6　让顾客记住你（续）

理念7　找到买方真正的决策者

理念8　密切联系准顾客

理念9　审时度势

理念10　不要浪费顾客的时间

理念11　守时

理念12　相互尊重

理念13　不要怕脏

理念14　放下自我

理念15　勤爬楼梯

理念16　草莓加奶酪策略

理念17　巧用视觉效果

理念18　以质论价

理念19　支持准顾客喜欢的慈善事业

理念20　巧答你从事的工作

理念21　巧寄贺卡

理念22　取得销售会议的主动权

理念23　勿忘商业交易的本质

理念24　反客为主，让顾客为你提升业绩

理念25　采取正确的销售态度

理念26　直面顾客的无理要求

理念27　求教有经验的人

理念28　挑战顾客的公司文化

理念29　数字意识

理念30　让现有顾客推荐你的产品

理念31　从问题本身找出路

理念32　唯恐“丢掉生意”的忧患意识

理念33　通过顾客信息管理来帮助销售

理念34　“守门人”的作用

理念35　核对，核对，再核对

理念36　做好生意，拉近关系

理念37　让你的车提升你的形象

理念38　业务量还是业务量

理念39　让整个团队理解销售人员的工作

理念40　与人合作，获得支持

理念41　让你获得的荣誉提升顾客对你的信任度

理念42　让别人相信你是成功者

理念43　巧妙展示公司规模

理念44　书面表达要有出其不意的效果

理念45　让其他人给你介绍客户

理念46　消除顾客对风险的恐惧

理念47　不急不忙，从容应对

理念48　对产品信息要有一致的了解

理念49　用顾客的语言来谈生意

理念50　从人们熟悉的视角描述产品

理念51　不要怠慢顾客

理念52　让顾客记得你

理念53　做出质保承诺

理念54　吸引顾客的注意力

理念55　把握时机

理念56　巧妙探讨竞争问题

理念57　避免给顾客折扣

理念58　承诺，再承诺

理念59　广集信息

理念60　提升你的专业形象

理念61　与人方便

理念62　知己先知彼

理念64　让双方都感到便利

理念66　引人注目

理念67　理解顾客文化

理念68　完善管理制度

理念69　休假的好处

理念70　顾问的作用

理念71　如何利用路上的时间

理念72　不要过于自信

理念73　无处不在的促销会

理念74　激励的催化作用

理念75　重视客户信息

理念76　要有远见

理念77　夸耀自己，但要有说服力

理念78　消除怨言，创造业绩

理念79　以退为进

理念80　关注产品与服务的使用者

理念81　记下客户的反对意见