菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，2013年5月在深圳成立。在社区、校园物流场景，菜鸟驿站致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务，包含快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、洗衣、回收等，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。[2][3] 截至2023年8月，社区驿站已经覆盖200多个城市的10万多个社区，服务1亿多名消费者[4]；校园驿站覆盖300多个城市的3000多个高校校区，服务2800万名高校师生 ，拥有1万4千多个合作伙伴[5]。
2019年10月，菜鸟驿站获“2019互联网+社区服务提供商TOP50”第1名。[6] 品牌历史
2013年5月，菜鸟网络在深圳成立。[3]2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务。[7]6月10日，菜鸟网络宣布，百世汇通和圆通将先期加入菜鸟驿站，向社会开放其末端代办点为公共自提点，为网购用户提供包裹代收服务，力求快递业解决“最后一公里”问题。[8]同月，菜鸟在珠峰开设世界上海拔最高的快递驿站。[3]