跨文化冲突

跨文化冲突
跨文化冲突[1][2][3]指的是不同文化体系或文化元素之间出现的对抗和排挤现象。这一概念不仅涵盖了跨国企业在海外运营过程中与所在国文化理念的分歧,还包括在同一企业内因为员工分别来自不同文化背景国家而导致的冲突。

成因

跨文化冲突的产生有多方面的原因:

信息理解差异

由于各国语言和文化背景的不同,对同一信息的理解可能存在显著差异,有时甚至会导致截然不同的解读。例如,日本一则英文广告“we love v.d”在美国引起了轰动,因为它原本代表的是录像设备的缩写,但在美国却被误解为“venereal disease”(性病)的简称,从而引发了一场笑话。