马斯洛需求层次理论

人本主义科学的理论
马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),又称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出[1][2][3]。此理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列[4][5][6]。在马斯洛看来,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要;一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要[7][2][8][9]
马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键;指出了人的需要是由低级向高级不断发展的趋势,因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用[10][11]

理论内容

马斯洛的需求层次理论把需求分为五个方面的类别,同时认为人的需要的这五个层次形成了一个级差体系:生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类[12][8]。需要层次越低,越不可缺少,因而越重要,这一类需求也叫缺失需要(deficit or deficiency need),一般通过外部条件就可以实现从而获得满足感;另一类就是尊重和自我实现有关的高级需求,也叫做生长需要(growth need),这类需求一般在低级需求得到满足后才会产生,所以往往高需求要比低级需要复杂。人的需要满足的顺序是:首先满足低级需要,然后再追求更高一级的需要,最后出现的是最高级的自我实现的需要[12][13][14][15][16]