2025年高铁商务舱一等座遭吐槽事件
2025年发生的社会事件
条目
2025年，有网友在社交平台称，购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内，本来以为捡到便宜，结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同，有些尴尬。此外，实际乘坐感也很不好，不仅中间没有扶手，靠背也无法调节。不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”。[1][2][3]
2025年8月1日，铁路12306客服热线客服人员表示，出现这一情况是由于部分列车编组时会有“混座”情况，即商务座与一等座混合在同一车厢内。[1]8月2日，铁路部门工作人员回应称，确有上述情况，会把相关意见记录并向上级部门反馈。同日，当事乘客李女士表示：我买的是一等座，但坐的是商务舱，沙发（座位）是没有扶手的，人坐在上面就一直往下滑，靠背也是不能调节的，坐起来挺不舒服的。[4]
事件背景
据“中国铁路”微信公众号显示，一等座通常是2+2的方式分布AF为靠窗座位CD为靠走廊座位，扶手内侧有调整座椅按钮按住按钮后，身体轻轻向后靠就可调整靠背角度，部分车型的一等座配有绒面脚踏板和普通面脚踏板。[3]
2024年，就有网友发布视频就高铁商务舱一等座进行了吐槽。[1]